Privacy Policy
English Go · iPhone, iPad & Android
Last updated: October 31, 2026You can learn without an account. Email sign-in and new-lesson alerts are optional. Plus adds ad-free learning and offline downloads; purchases are handled by Apple. Bạn có thể học không cần tài khoản; đăng nhập và thông báo bài mới là tùy chọn.
English
1. About this policy
ToanKhonTech operates English Go, an English-learning app for iPhone, iPad and Android, and its public lesson-sharing pages. This policy explains how information is handled when you read, listen, watch, practise, save lessons or use optional services. Features can differ between app versions and platforms; a feature described here processes information only when it is available and used.
Learning content and practice are free and do not require an account. English Go Plus adds ad-free learning and offline lesson downloads. Plus subscriptions are currently implemented for Apple's App Store; the app does not currently sell Plus through Google Play.
2. Information on your device
The app stores saved lessons and words, practice answers and results, review schedules, learning time, progress and reading or playback positions to support your learning. It also stores language, text size, reading typeface, topic and reminder preferences, cached images, downloaded lesson files, and settings used to manage ads and subscription access.
Language and presentation settings remain specific to each device. Image caching and offline downloads do not upload your photo library. English Go does not request access to your contacts, microphone recordings, camera or precise device location. Device operating-system backup settings may determine whether local app data is included in your device backup.
3. Optional email accounts and progress sync
If you sign in, we store your email address and an internal account identifier, and synchronize learning records such as saved lessons and words, practice progress and results, review schedules, learning goals, topics and study time. Sync records include random device identifiers and change timestamps so edits made on different devices can be merged. We do not send your sign-in email or synchronized learning record to AdMob for ad targeting.
Sign-in codes are sent from English Go <noreply@auth.toankhontech.dev> using Cloudflare Email Service. Codes are single-use and expire after 10 minutes. We protect authentication records on the service and keep the signed-in session in the device's secure storage. We use your sign-in email to operate your account, not to send marketing emails.
Before each request to send a code, Cloudflare Turnstile processes browser/device signals and network information, including IP address, to detect automated requests. The server validates its single-use token. We do not retain CAPTCHA tokens in our application database or logs.
Signing out synchronizes pending changes first, then clears that account's local learning record and session. If sync fails, the app retains local progress so you can retry. Signing out does not delete the online account.
4. Lessons, media and shared links
The app connects over HTTPS to our Cloudflare-hosted service to retrieve lessons, images, narration and videos. Cloudflare processes technical request information, including IP address, to deliver and protect the service. Searching or requesting lessons sends the query or relevant lesson, topic, level or word identifiers needed to return results.
When you choose Share lesson, the operating system opens its sharing sheet with a public lesson URL. The link does not contain your email, answers or learning progress. The service or person you choose to share with handles the shared message under its own policies. A recipient without the app can view a public lesson preview; opening a link also involves normal network requests.
Lesson text, images, narration or videos may be prepared with AI tools during editorial production. The app does not provide an AI chat service or send your personal learning records to an AI provider for tutoring.
5. Optional reminders and new-lesson alerts
Study reminders are scheduled locally through the operating system. New-lesson alerts are a separate, optional push service, off by default. When enabled, we store a random installation identifier, information used to authorize changes to notification settings, push token, platform, app identifier, language, time zone, selected topics and registration timestamps on Cloudflare. Registration is separate from your email account and does not include your email or practice answers.
Plus promotional notifications have a separate choice, off by default, with explicit consent in the app. They are limited to at most one sending attempt per installation in seven days. If you enable them, we also store the consent version and time, a recent device-reported Plus status and offer-eligibility result from Apple, the time of that check, and the last offer attempt time. We use these to avoid sending offers to installations reporting active Plus or unknown/outdated eligibility. This is separate from your email account; it is not a purchase history or a server-verified subscription record across devices. Prices and eligibility are checked with Apple again when opening an offer. You can turn Plus offers off independently in Profile → Notifications. Offline changes are synchronized when connectivity returns and the app is active; notifications already handed to the delivery provider cannot be recalled.
Expo Push Service and Apple Push Notification service or Google Firebase Cloud Messaging process push tokens and notification payloads for delivery.
You can turn alerts off in the app or revoke notification permission in device settings. Turning alerts off disables delivery; it does not itself erase the registration record or delete your learning account. Signing out or deleting an email account does not automatically remove the separate notification registration. Delivery records are cleaned up after their expiry, with an additional retention window of up to 30 days; registration records may remain until removed or updated. Contact us about deletion of notification data.
6. Advertising and your choices
The free experience uses Google AdMob ads in the Learn and Explore lists. Depending on the version and configuration, an ad may also appear at a natural break after practice progress is saved. We request non-personalized ads. Non-personalized does not mean no data is processed: Google's SDK may process IP-derived approximate location, device or advertising identifiers, impressions, interactions and diagnostic/performance information for ad delivery, measurement and fraud prevention.
The app requests consent choices where applicable before ads load. On iOS it requests App Tracking Transparency permission before starting the advertising SDK if the permission has not already been decided. Allowing tracking may let the advertising partner use IDFA for measurement across apps and websites. If permission is denied or restricted, iOS does not make IDFA available. Our own application code does not read or store IDFA. Learning remains available regardless of your tracking choice.
You can change tracking permission in iOS Settings and, where available, revisit advertising privacy choices in the app's Settings. When Plus is active, the app does not request or display ads. If advertising has already run earlier in the session, enabling Plus does not undo data processing that already occurred.
7. English Go Plus and Apple purchases
Apple handles payment information, purchase authorization, subscriptions, introductory offers, renewals, cancellations and refunds. We do not receive your full payment-card details. Apple supplies product prices, offer eligibility and purchase/subscription status to the app. The app uses this to activate or restore Plus and caches product identifier, entitlement status, check time and expiry information on the device for offline access. It also remembers whether a welcome offer has already been shown on that device.
Plus entitlement is currently checked with Apple on the device; it is not synchronized through your English Go email account. Account deletion or uninstalling the app does not cancel an Apple subscription. Manage or cancel subscriptions in your Apple Account's subscription settings, or use Manage subscription where shown in the app.
8. Providers, security and retention
Cloudflare provides hosting, content delivery, databases, restricted backups, email delivery and Turnstile verification. Google provides advertising and Android push delivery; Expo and Apple provide notification services; Apple provides iOS purchases. These providers process information to operate their services under their own policies. Data may be processed outside your country. We do not sell your email or learning record. This privacy website itself uses no JavaScript, advertising, analytics, remote fonts or cookies; Cloudflare still handles normal requests to deliver it.
We use HTTPS, secure device session storage, protected authentication records and access controls. No system can guarantee absolute security. Account and synced learning data are retained while the account exists, unless deleted. Codes expire after 10 minutes and sessions after their configured lifetime; expired authentication and request-protection records are routinely cleaned up. Restricted database backups retain up to 12 rotating weekly copies, so deleted information may remain until those copies rotate out. Provider-controlled records and Apple purchase history follow the provider's own retention rules.
9. Delete your English Go account and data
In the app, open Profile → Your account → Delete account and confirm. This removes your account, active sessions and synchronized learning record from the live service and clears the account's learning record on that device. A disconnected device may still have a local copy, but its old session no longer grants access to the deleted account. Separate local settings, cached/downloaded media and notification registration are not all erased by account deletion.
You can remove downloaded lessons in Settings → Downloaded lessons. To remove remaining app-local data, use the operating system's app-storage/deletion controls; offloading an app may keep its data. Device backups and subscription cancellation are managed separately.
If you cannot access the app, use the ToanKhonTech contact form or email support@toankhontech.com with “Delete my English Go account” and the email used for the account. Never send a sign-in code, password or payment-card details. We verify ownership before acting. You may also request access, correction or deletion of specific information. We may need more information to locate a separate notification registration. Restricted backups rotate as described above.
10. Support, children and policy changes
Information you choose to send to support is used to respond and resolve your request. Parents or guardians with concerns about a child's information can contact us through the same channels. We do not ask for a date of birth or school details to learn in the app.
We update this policy when relevant data practices change and show the revision date above. Material changes may also be communicated through the app. Questions or privacy requests: support@toankhontech.com or ToanKhonTech support.
Tiếng Việt
1. Phạm vi chính sách
ToanKhonTech vận hành English Go, ứng dụng học tiếng Anh trên iPhone, iPad, Android và các trang web xem trước bài học được chia sẻ. Chính sách này giải thích việc xử lý thông tin khi bạn đọc, nghe, xem, luyện tập, lưu bài hoặc sử dụng dịch vụ tùy chọn. Tính năng có thể khác giữa phiên bản và nền tảng; thông tin tương ứng chỉ được xử lý khi tính năng có sẵn và được sử dụng.
Nội dung học và luyện tập miễn phí, không bắt buộc tài khoản. English Go Plus bổ sung học không quảng cáo và tải bài offline. Thuê bao Plus hiện được triển khai qua App Store của Apple; ứng dụng hiện chưa bán Plus qua Google Play.
2. Dữ liệu trên thiết bị
Ứng dụng lưu bài và từ đã lưu, câu trả lời và kết quả luyện tập, lịch ôn, thời gian học, tiến độ, vị trí đọc hoặc phát nội dung để hỗ trợ việc học. Các dữ liệu khác gồm ngôn ngữ, cỡ chữ, kiểu chữ bài đọc, chủ đề và nhắc học, ảnh được lưu đệm, bài đã tải và thiết lập phục vụ quảng cáo hoặc kiểm tra quyền Plus.
Ngôn ngữ và thiết lập trình bày riêng cho từng thiết bị. Lưu đệm ảnh hoặc tải bài không tải thư viện ảnh của bạn lên máy chủ. English Go không yêu cầu truy cập danh bạ, bản ghi âm micro, camera hoặc vị trí chính xác của thiết bị. Dữ liệu cục bộ có được đưa vào bản sao lưu thiết bị hay không còn phụ thuộc cài đặt sao lưu của hệ điều hành.
3. Tài khoản email và đồng bộ tùy chọn
Nếu đăng nhập, chúng tôi lưu email và mã tài khoản nội bộ, đồng bộ các dữ liệu học như bài và từ đã lưu, tiến độ và kết quả luyện tập, lịch ôn, mục tiêu, chủ đề và thời gian học. Bản ghi đồng bộ có mã thiết bị ngẫu nhiên và thời điểm chỉnh sửa để hợp nhất thay đổi giữa các thiết bị. Chúng tôi không gửi email đăng nhập hoặc hồ sơ học đã đồng bộ cho AdMob để nhắm mục tiêu quảng cáo.
Mã đăng nhập được gửi từ English Go <noreply@auth.toankhontech.dev> qua Cloudflare Email Service, dùng một lần và hết hạn sau 10 phút. Chúng tôi bảo vệ bản ghi xác thực trên dịch vụ và giữ phiên đăng nhập trong vùng lưu trữ bảo mật của thiết bị. Email đăng nhập dùng để vận hành tài khoản, không dùng gửi email tiếp thị.
Trước mỗi yêu cầu gửi mã, Cloudflare Turnstile xử lý tín hiệu trình duyệt/thiết bị và thông tin mạng, gồm địa chỉ IP, để phát hiện yêu cầu tự động. Máy chủ kiểm tra token dùng một lần. Ứng dụng không lưu token CAPTCHA trong cơ sở dữ liệu hoặc log.
Khi đăng xuất, app đồng bộ thay đổi trước, sau đó xóa phiên và hồ sơ học của tài khoản trên thiết bị đó. Nếu đồng bộ thất bại, tiến độ cục bộ được giữ để thử lại. Đăng xuất không xóa tài khoản trực tuyến.
4. Bài học, media và link chia sẻ
App kết nối HTTPS đến dịch vụ trên Cloudflare để lấy bài, ảnh, giọng đọc và video. Cloudflare xử lý thông tin kỹ thuật của yêu cầu, gồm IP, để phân phối nội dung và bảo vệ dịch vụ. Tìm kiếm hoặc tải bài gửi từ khóa hay mã bài, chủ đề, trình độ hoặc từ vựng cần thiết để trả kết quả.
Khi chọn Chia sẻ bài học, hệ điều hành mở bảng chia sẻ với URL công khai của bài. Link không chứa email, câu trả lời hay tiến độ của bạn. Người hoặc dịch vụ bạn chọn nhận tin xử lý nội dung chia sẻ theo chính sách của họ. Người chưa cài app có thể xem trang web giới thiệu bài; mở link cũng phát sinh yêu cầu mạng thông thường.
Chữ, ảnh, giọng đọc hoặc video của bài có thể được biên tập với công cụ AI bên ngoài app. App không có dịch vụ trò chuyện AI và không gửi hồ sơ học cá nhân đến nhà cung cấp AI để gia sư.
5. Nhắc học, bài mới và ưu đãi Plus tùy chọn
Nhắc học được lên lịch cục bộ qua hệ điều hành. Thông báo bài mới là dịch vụ push riêng, tùy chọn và mặc định tắt. Khi bật, chúng tôi lưu trên Cloudflare mã cài đặt ngẫu nhiên, thông tin dùng để xác thực thay đổi cài đặt thông báo, push token, nền tảng, mã app, ngôn ngữ, múi giờ, chủ đề đã chọn và thời điểm đăng ký. Đăng ký này tách khỏi tài khoản email, không kèm email hoặc câu trả lời luyện tập.
Thông báo khuyến mãi Plus có công tắc riêng, mặc định tắt và chỉ bật sau khi bạn đồng ý rõ ràng trong app. Mỗi bản cài đặt có tối đa một lần thử gửi trong bảy ngày. Khi bật, chúng tôi còn lưu phiên bản và thời điểm đồng ý, trạng thái Plus cùng kết quả đủ điều kiện ưu đãi do thiết bị vừa kiểm tra với Apple, thời điểm kiểm tra và lần thử gửi ưu đãi gần nhất. Dữ liệu này giúp loại các bản cài đặt báo đang có Plus, chưa rõ trạng thái hoặc thông tin đã cũ. Dữ liệu tách khỏi tài khoản email; đây không phải lịch sử mua hay hồ sơ thuê bao đã xác minh tại máy chủ cho mọi thiết bị. App kiểm tra lại giá và điều kiện với Apple khi mở ưu đãi. Bạn có thể tắt riêng Ưu đãi Plus trong Cá nhân → Thông báo. Thay đổi khi mất mạng được đồng bộ khi có mạng và app hoạt động; thông báo đã chuyển tới bên phân phối không thể thu hồi.
Expo Push Service cùng Apple Push Notification service hoặc Google Firebase Cloud Messaging xử lý token và nội dung thông báo để gửi tới thiết bị.
Bạn có thể tắt trong app hoặc thu hồi quyền thông báo ở cài đặt thiết bị. Tắt thông báo dừng việc gửi, không tự xóa bản ghi đăng ký hoặc tài khoản học. Đăng xuất/xóa tài khoản email không tự xóa đăng ký thông báo riêng. Bản ghi gửi được dọn sau khi hết hạn, với khoảng lưu thêm tối đa 30 ngày; bản ghi đăng ký có thể còn cho đến khi được xóa hoặc cập nhật. Liên hệ chúng tôi nếu muốn yêu cầu xóa dữ liệu thông báo.
6. Quảng cáo và lựa chọn của bạn
Trải nghiệm miễn phí dùng quảng cáo Google AdMob trong danh sách Học và Khám phá. Tùy phiên bản/cấu hình, quảng cáo có thể xuất hiện ở điểm nghỉ sau khi đã lưu tiến độ luyện tập. App yêu cầu quảng cáo không cá nhân hóa. Điều này không có nghĩa không xử lý dữ liệu: SDK của Google có thể xử lý vị trí gần đúng suy từ IP, mã thiết bị hoặc mã quảng cáo, lượt hiển thị/tương tác và dữ liệu chẩn đoán/hiệu năng để phân phối, đo lường quảng cáo và phòng chống gian lận.
App hỏi lựa chọn đồng ý ở nơi áp dụng trước khi tải quảng cáo. Trên iOS, app hỏi quyền App Tracking Transparency trước khi khởi động SDK quảng cáo nếu quyền chưa được quyết định. Cho phép có thể giúp đối tác quảng cáo dùng IDFA để đo lường giữa app và website. Nếu từ chối hoặc bị hạn chế, iOS không cung cấp IDFA. Mã ứng dụng do chúng tôi viết không đọc hoặc lưu IDFA. Việc học vẫn sử dụng được dù bạn chọn thế nào.
Bạn có thể đổi quyền theo dõi trong Cài đặt iOS và mở lại lựa chọn quyền riêng tư quảng cáo trong Cài đặt của app khi mục này có sẵn. Khi Plus đang có hiệu lực, app không yêu cầu hoặc hiển thị quảng cáo. Nếu quảng cáo đã chạy trước đó trong phiên, bật Plus không hoàn tác việc xử lý dữ liệu đã xảy ra.
7. English Go Plus và mua qua Apple
Apple xử lý thông tin thanh toán, xác nhận mua, thuê bao, ưu đãi giới thiệu, gia hạn, hủy và hoàn tiền. Chúng tôi không nhận đầy đủ thông tin thẻ thanh toán. Apple cung cấp giá sản phẩm, điều kiện nhận ưu đãi và trạng thái mua/thuê bao cho app. App dùng dữ liệu này để bật/khôi phục Plus, đồng thời lưu trên thiết bị mã sản phẩm, trạng thái quyền lợi, thời điểm kiểm tra và hết hạn để sử dụng offline. App cũng nhớ ưu đãi chào mừng đã được hiển thị trên thiết bị hay chưa.
Quyền Plus hiện được kiểm tra với Apple trên thiết bị, không đồng bộ qua tài khoản email English Go. Xóa tài khoản hoặc gỡ app không hủy thuê bao Apple. Quản lý/hủy trong mục Đăng ký của tài khoản Apple hoặc chọn Quản lý thuê bao khi app hiển thị.
8. Nhà cung cấp, bảo mật và thời gian lưu
Cloudflare cung cấp hosting, phân phối nội dung, cơ sở dữ liệu, sao lưu hạn chế truy cập, gửi email và Turnstile. Google cung cấp quảng cáo và gửi push Android; Expo/Apple hỗ trợ thông báo; Apple xử lý mua trên iOS. Các nhà cung cấp xử lý thông tin để vận hành dịch vụ theo chính sách riêng. Dữ liệu có thể được xử lý ngoài quốc gia của bạn. Chúng tôi không bán email hoặc hồ sơ học. Chính website chính sách này không dùng JavaScript, quảng cáo, analytics, font từ xa hay cookie; Cloudflare vẫn xử lý yêu cầu mạng để phân phối trang.
Chúng tôi dùng HTTPS, lưu phiên trong vùng bảo mật thiết bị, bảo vệ bản ghi xác thực và kiểm soát truy cập. Không hệ thống nào bảo đảm an toàn tuyệt đối. Dữ liệu tài khoản và học đã đồng bộ được giữ khi tài khoản còn tồn tại, trừ khi được xóa. Mã đăng nhập hết hạn sau 10 phút, phiên hết hạn theo thời gian cấu hình; bản ghi xác thực/bảo vệ yêu cầu hết hạn được dọn định kỳ. Cơ sở dữ liệu có tối đa 12 bản sao lưu tuần luân phiên, nên thông tin đã xóa có thể còn trong bản sao lưu tới khi được thay thế. Bản ghi do nhà cung cấp quản lý và lịch sử mua Apple tuân theo quy tắc lưu của họ.
9. Xóa tài khoản và dữ liệu English Go
Trong app, vào Cá nhân → Tài khoản của bạn → Xóa tài khoản rồi xác nhận. Thao tác xóa tài khoản, phiên hoạt động và hồ sơ học đã đồng bộ khỏi dịch vụ đang vận hành, đồng thời xóa hồ sơ học của tài khoản trên thiết bị đó. Thiết bị đang mất kết nối có thể còn bản cục bộ, nhưng phiên cũ không còn quyền truy cập tài khoản đã xóa. Thiết lập cục bộ riêng, ảnh/media đã lưu đệm hoặc tải về và đăng ký thông báo không phải đều được xóa cùng tài khoản.
Bạn có thể xóa bài tải về trong Cài đặt → Bài đã tải. Muốn xóa dữ liệu cục bộ còn lại, dùng chức năng quản lý dung lượng/xóa app của hệ điều hành; “gỡ bỏ ứng dụng” theo cách giữ dữ liệu có thể không xóa dữ liệu. Bản sao lưu thiết bị và việc hủy thuê bao được quản lý riêng.
Nếu không vào được app, dùng biểu mẫu liên hệ ToanKhonTech hoặc gửi support@toankhontech.com, ghi “Yêu cầu xóa tài khoản English Go” và email đã đăng ký. Không gửi mã đăng nhập, mật khẩu hay thông tin thẻ thanh toán. Chúng tôi xác minh quyền sở hữu trước khi xử lý. Bạn cũng có thể yêu cầu truy cập, sửa hoặc xóa dữ liệu cụ thể. Có thể cần thêm thông tin để xác định đăng ký thông báo riêng. Bản sao lưu hạn chế truy cập luân phiên theo mô tả bên trên.
10. Hỗ trợ, trẻ em và thay đổi chính sách
Thông tin bạn chủ động gửi hỗ trợ được dùng để trả lời và giải quyết yêu cầu. Cha mẹ/người giám hộ có thắc mắc về thông tin của trẻ có thể liên hệ theo các kênh trên. App không yêu cầu ngày sinh hoặc thông tin trường học để học.
Chúng tôi cập nhật chính sách khi thay đổi cách xử lý thông tin và ghi ngày sửa ở đầu trang. Thay đổi đáng kể có thể được thông báo thêm trong app. Câu hỏi hoặc yêu cầu quyền riêng tư: support@toankhontech.com hoặc hỗ trợ ToanKhonTech.